These brands have chosen Hoxell

Hoxell is an integrated electronic hospitality platform
that is intuitive and easy to use.

Visibly improve the day-to-day tasks of your Housekeeping, Maintenance, Reception and Booking departments by making it easier to interact with guests and connecting the different departments within your accommodation facility in real time.

Hoxell is the best solution to:

IMPROVE

Improve your guests’ experience and your reputation.

ENHANCE

Enhance your staff’s efficiency.

PROMOTE

Promote and personalize your services.

CONQUER

Gain the trust of your guests thanks to quality.

 

IT’S EASY, IT’S SMART, IT’S HOXELL

EXCELLENCE

With Hoxell, your team is all set and focused on operational excellence, to increase guest satisfaction and boost performance. The dashboard takes away the stress of sifting through information in emails and calls.

INTEGRATION

We are integrated with all major PMS solutions and can extract booking information from almost any management system. As such, data is updated automatically without manual intervention.

UPSELLING

Hoxell helps your team customize each guest’s stay by generating a stream of ancillary revenue through upselling of services and activities. Your guests will be pampered like VIPs and your staff supported in management.

100%

retention

15.000k

camere gestite

+180k

quality check

1milion

guest interaction

The perfect solution for achieving excellence.

THIS SOFTWARE IS WIDELY USED BY:

HOTEL

RESORT

HOLIDAY PARKS

RESIDENCE

UNIVERSITY CAMPUS

SCATTERED HOTEL

CAMPING

FACILITIES FOR THE ELDERLY

Choose the perfect solution for you:

SMART

EVERY BIG BUSINESS STARTS WITH A SMALL STEP. IF THAT STEP IS SMART, THEN YOU’RE ON THE RIGHT TRACK.

The SMART solution is the first step to guaranteeing the operational excellence of your accommodation and transforming it into a SMART HOTEL, with a positive impact on staff and guests from the very first time you use it. The SMART solution includes:


+ Housekeeping
+ Maintenance
+ Reception
+ Quality checks
+ Internal messaging
+ Breakfast

UPSELLING

LO SCOPO PRINCIPALE DI UPSELLING È DI MIGLIORARE LA COMUNICAZIONE ONE-TO-ONE CON IL TUO HOTEL.

Il modulo UPSELLING facilita la comunicazione eliminando le email. Con MyPage il Booking può raccogliere in anticipo le richieste degli ospiti e proporre i servizi della struttura e dei partner convenzionati. The UPSELLING solution includes:

+ Guest messaging
+ My Page

EXCELLENCE

TRANSFORM YOUR FACILITY INTO AN EFFICIENT DIGITAL SMART HOTEL, APPRECIATED BY GUESTS AND PARTNERS ALIKE.

The EXCELLENCE solution guarantees that your hotel will be operating at maximum efficiency. You can manage every aspect of daily operations, by both speeding up and integrating communication. The EXCELLENCE solution includes:


• SOLUTION SMART +
• SOLUTION UPSELLING +
• ADDITIONAL FUNCTIONALITY

Would you like to see for yourself how our solutions work?
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NEWSROOM

01

13-06-2019

THE NEW HOXELL BRAND

Hoxell has a new brand, a new site and many development projects.

WHY CHOOSE HOXELL?

More quality, more hospitality, more revenue, that’s why those who choose Hoxell stay with Hoxell

 

Hoxell is the everyday work tool that enables you to significantly improve operational excellence, making the guest your team’s central focus.
Hoxell can help your team meet these needs.

Hoxell integrates and simplifies all internal and external interactions and every facet of hospitality management with a single platform that interfaces with your PMS. Communication is aligned, clear and shared in real time via tablets.

The Quality Control feature lets you tangibly contribute to enhancing operational performance and your online reputation. And that means more revenue.

Hoxell provides you with an easy-to-use dashboard that is updated in real time so you can keep your entire accommodation facility under control. Eliminate the stress of collecting information via email, phone or fax.

With Hoxell you can analyze reports and all operational metrics from the different departments in real time to monitor efficiency and productivity.

THE ADVANTAGES OF USING HOXELL

MORE TIME AND RESOURCES FOR YOUR GUESTS

Hoxell is a software package that makes the guest, service quality and your staff the focus of your everyday activities. That means you can monitor your departments in real time, making your staff’s work easier for them and your facility more efficient. Nothing can be left to chance. The guest will feel like a real VIP and will thank you for it!

SMOOTH ACTIVITY WORKFLOW

By sharing information in the same way, you won’t have to contact staff working on your floors. Information is communicated immediately. Tasks become clearer and more accessible from any mobile device. Each team member can send messages, create activities and their supervisors can monitor progress.

EVERYTHING UNDER CONTROL, ESPECIALLY COSTS

Each department and each function manager can check their own metrics to monitor and improve their performance. You can manage breakdowns, schedule maintenance, manage shifts in your operational departments and so much more. And with Hoxell, you no longer need paper to manage rooming and other lists.

A PLATFORM TO BOOST PROFITABILITY

Hoxell is a hospitality service quality management software package that has been the key to success for many accommodation facilities and has totally revolutionized their productivity: greater sales, improved online reputation, increased profitability.

COMMUNICATE WITH GUESTS TO MANAGE THEIR NEEDS

With MyPage you can manage your guest’s requests, starting with their booking. All this is done through your personal page integrated in the upselling module. You will transform simply booking a room into a complete and unforgettable travel experience.

SELL ADDITIONAL SERVICES LIKE AIRLINES

You can easily and dynamically offer additional services at your accommodation facility, for example: spa, shuttle, breakfast in your room, laundry and other services available at the destination. Your imagination in your only limit. Hoxell makes offering additional services simple, direct and profitable.

THEY’VE CHOSEN HOXELL

Our customers’ testimonials are essential guarantees of the quality of our solutions:

Sinceramente all'inizio non pensavamo che questo programma potesse essere così funzionale per il nostro tipo di lavoro, ma una volta conosciuto e appreso quello per cui ne contiene davvero, ci siamo resi conto che oltre ad essere davvero utile per quello che facciamo, ci consente a tutti noi di essere ancor più uniti. Con semplicità e chiarezza questo programma è paragonabile ad un forziere in cui una volta aperto è possibile trovare tutto ciò di cui abbiamo bisogno a partire dalla prenotazione di una camera al fine di accontentare ogni tipo di richiesta particolare dei nostri clienti e non solo.. Comunicare e aiutarci tra di noi pur svolgendo mansioni diverse, tutto questo in tempo reale. Questo lo abbiamo appreso grazie alle persone che sono riuscite a realizzare tutto questo e alle persone che fino ad oggi, ogni volta che ne abbiamo avuto bisogno, ci sono state vicine migliorando e crescendo insieme. Lasciando sempre dentro noi un unica e vera consapevolezza.. Che Non potremmo più stare senza HOXELL.

Giulia Zagari

Housekeeping Manager - Hotel Mulino, Firenze

Hoxell con le sue diverse funzioni facilita la comunicazione con i vari reparti operativi e allo stesso tempo riduce i margini di errori. Nel mio ruolo di capo ricevimento, sono moto soddisfatta di questa piattaforma e la consiglio vivamente ai miei colleghi.

Katia Muller

Front Office Manager - Hotel Splendide Royal, Lugano

Finalmente un programma attuale: fresco, intuitivo e alla portata di tutti. Hoxell in poche parole? Sicuramente efficienza. Un programma che possiamo vivamente consigliare, che aiuta a migliorare i risultati e le performances del nostro lavoro. Si vede che è un programma ideato e sviluppato da un albergatore, il Dottor Fontana, persona altamente preparata e professionale. Dopo una sola stagione di lavoro con Hoxell possiamo dire che è stato veramente un successo. Anche le cameriere ai piani possono confermare che l’utilizzo del tablet, che inizialmente tanto le spaventava, è stato facile ed intuitivo. Un ottimo modo per velocizzare la comunicazione tra i vari reparti. Da elogiare è inoltre l’assistenza al cliente: Davide e i suoi ragazzi sono sempre pronti a seguirti e a risolvere eventuali problemi 24 ore su 24. Gentilissimi.

Cristiana Boccato

General Manager - Park Hotel Brasilia, Jesolo

Hoxell è un programma che trasforma situazioni complesse e spesso fuori controllo, in attività semplici ed estremamente efficaci. Hoxell è un concreto aiuto a coordinare il lavoro di tutti i collaboratori verso un unico obbiettivo: la personalizzazione del servizio. Con Hoxell il coordinamento tra reparti è migliore; aumenta il senso di squadra e permette il passaggio delle informazioni in maniera immediata ottimizzandone le tempistiche. E’ un prezioso aiuto che permette di identificare immediatamente ciò che è importante e urgente da ciò che è importante ma non urgente. Hoxell crea dipendenza perché aiuta ad affrontare la giornata con tutte le informazioni necessarie e pochi click di distanza.

Matteo Marzot

Proprietario Hotel Spadari al Duomo Milano, Hotel Duca di York Milano, Hotel Turin Palace Torino

Hoxell è uno strumento che ti permette di lavorare velocemente, con flessibilità e precisione. Grazie alle molteplici funzioni del programma si riescono ad ottenere informazioni immediate che rendono la collaborazione tra reparti più efficace garantendo così un ottimo servizio anche all’ospite. E’ stata veramente una piacevole scoperta e non ne vorrei più fare a meno.

Sabrina Carrera

Director of Rooms- FourPoints Sheraton Milano

Grazie al sistema Hoxell ora è veramente possibile avere la completa supervisione del reparto, anche su 2 strutture, in ogni momento. Sapere in che stato si trova una camera o dove si trova un collaboratore migliora e semplifica la nostra organizzazione del lavoro e la gestione delle camere e del controllo giornaliero. Lo scambio di informazioni tra i vari reparti ed anche tra il proprio reparto riguardo modifiche, cambiamenti, informazioni varie si è velocizzato, in quanto Hoxell è sempre aggiornato in tempo reale. Questo è di grande aiuto per tutti noi!

Doris Egli

Housekeeping Manager - Hotel Splendide Royal Lugano

Ad essere sincera ho sempre pensato che tutte le tecnologie avanzate e strutturate per aiutare a lavorare nel reparto più complesso come l’Housekeeping... non servissero proprio a niente ! Non potevamo proprio pensare che un programma informatico potesse aiutare le cameriere ed i facchini a fare meglio il proprio lavoro... Siamo Felici di essere stati smentiti e, soprattutto sorpresi di aver imparato una nuova professionalità che ha reso tutto il personale molto più motivato ed entusiasta di avere sottomano tutte queste informazioni.
Non sappiamo più fare a meno di Hoxell!

Mariagrazia Sequi

Head of Housekeeping - ToFlorence Hotels

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