STEIGERN SIE DIE PRODUKTIVITÄT
UND ARBEITSEINSTELLUNG IHRER MITARBEITER!
Vergessen Sie Haftnotizen und WhatsApp-Gruppen. Wechseln Sie zu einem einfach zu bedienenden, intuitiven Tool, das Kommunikationsfehler zwischen Abteilungen drastisch reduziert.
Dank Quality Operations kann jeder Ihrer Mitarbeiter jederzeit und überall Nachrichten versenden, Aufgaben erstellen und zuweisen.
Die Kommunikation zwischen den Abteilungen war noch nie so einfach; Aufgaben werden übersichtlicher und sind von jedem Endgerät aus zugänglich. Fehlerquoten und Arbeitsüberlastung werden merklich reduziert.
Quality Operations ist ein Cloud-native Tool, auf das jederzeit und überall zugegriffen werden kann. Und das von jedem Gerät aus.
DAS MODUL „QUALITY OPERATIONS“ UMFASST:
HOUSEKEEPING
Mit dem Quality Operations Modul von Hoxell können Sie jede Aktivität automatisieren, planen und überwachen.
Digitalisierte Workflows sorgen für eine verbesserte Teamproduktivität und maximale Gästezufriedenheit und erhöhen Ihre Online-Reputation.
ZUFRIEDENERE MITARBEITER
Optimieren Sie die täglichen Housekeeping-Aktivitäten.
ENTLASTUNG DES FRONT OFFICE TEAMS
Weisen Sie Ihrem Housekeeping Team Aufgaben zu, ohne jedes Mal, wenn sich die Prioritäten ändern, das Front Office zu involvieren oder zum Telefonhörer zu greifen.
ZUFRIEDENERE GÄSTE
Weniger störende Besuche an der Zimmertür.
RESSOURCEN SPAREN
Direkte Übermittlung von Fehlerlisten in Echtzeit.
EFFIZIENTE KOMMUNIKATION
Ersetzen Sie endlose Telefonanrufe durch Instant Messaging.
DIE VORTEILE VON HOXELL HOUSEKEEPING
VERBESSERN
Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Abteilungen von Anfang an.
REDUZIEREN
Reduzieren Sie die Zeiten für Zimmer-Checks und Kontrollgänge.
ELIMINIEREN
Unnötige Kosten elimieren. Sofort und nachhaltig.
MONITORING
Echtzeitinformation über den jeweiligen Raumstatus.
OPTIMIEREN
Sparen Sie Zeit bei Zimmer-Checks und Kontrollgängen und verbessern Sie Ihre Quality-Checks.
MAINTENANCE
Hoxells Quality Operations automatisiert, plant und überwacht sowohl tägliche als auch geplante Wartungsaktivitäten und sorgt so für ein zeiteffektives Management. Fehler werden reduziert, Verluste minimiert und die Gastzufriedenheit gesteigert.
Hoxells Maintenance Quality Operations ist Cloud-native und von jedem Gerät aus jederzeit und überall verfügba
MIT HOXELL MAINTENANCE KÖNNEN SIE
MAINTENANCE
Tägliche Wartungsarbeiten vereinfachen.
ENTLASTUNG DES FRONT OFFICE
Aufgaben an Ihr Team direkt zuweisen, ohne z.B. das Front Office zu involvieren. Das spart Zeit.
PRIORISIERUNG
Geben Sie Prioritäten an oder ändern Sie sie. Ganz einfach.
VERBESSERTE KOMMUNIKATION
Verbessern Sie die Kommunikation zwischen den Abteilungen.
GENAUERE KONTROLLE
Behalten Sie den Wartungsstatus besser im Auge.
FRONT OFFICE
Das Front Office verbindet in der Regel die Bedürfnisse Ihrer Gäste mit den Mitarbeitern und Abteilungen des Hotels.
Mit Hoxells Quality Operations können Sie die Arbeitsbelastung und den mit Front Office-Vorgängen verbundenen Stress erheblich reduzieren. So bleibt mehr Zeit für Ihre Gäste. Versprochen.
Dank Hoxell Quality Operations arbeitet Ihr Team effizienter und liefert genau das, was benötigt wird, genau dann, wenn es benötigt wird.
Ihre Front Office-Abteilung kann schnell Räume zuweisen, ihren Status überwachen und nahtlos zwischen den Aufgaben wechseln.
Hoxell macht die Nachverfolgung von Lost & Founds einfach und unkompliziert. Es vereinfacht die Verwaltung der Fundstücke und eleminiert Beschwerden, die durch ineffektive Kommunikation zwischen Abteilungen entstehen können.
MIT HOXELL FRONT OFFICE ERHALTEN SIE
EFFIZIENZ IM FRONT OFFICE
Überprüfen Sie in Echtzeit den Zimmerstatus.
PÜNKTLICHE REINIGUNG
Weisen Sie Prioritäten z.B. bei der Reihenfolge der Zimmerreinigung zu.
ZUFRIEDENE GÄSTE
Zusatzwünsche registrieren: Zustellbetten, Doppelbetten, etc.
EFFIZIENTE ÜBERWACHUNG LOST & FOUND
Einfache und schnelle Erfassung von Fundsachen.
GENAUERE DIENSTLEISTUNGEN
Verwalten Sie Gastanfragen auf einfache und intuitive Weise.
EFFEKTIVE KOMMUNIKATION
Verbessern Sie die Kommunikation zwischen Abteilungen und Gästen und erhöhen Sie das Serviceniveau.
FOOD & BEVERAGE
Mit dieser Funktion können Sie das Frühstücksbuffet an die Vorlieben Ihrer Gäste anpassen. Ihre Mitarbeiter können jederzeit die Anzahl der Gäste sehen, die bereits gefrühstückt haben. Das spart Ressourcen und unterstützt Sie bei der Abfallvermeidung.
Diese Funktion kann auch für den Mittags- oder Abendservice genutzt werden.
MIT HOXELL FOOD & BEVERAGE KÖNNEN SIE
DEN FRÜHSTÜCKSSERVICE OPTIMIEREN
Helfen Sie Ihrem Team, die Anzahl der Gäste nachzuhalten, die bereits gefrühstückt haben.
WARENEINSATZ UND RESSOURCEN WERDEN REDUZIERT
Füllen Sie das Buffet ohne Abfall auf, basierend auf der Anzahl der vermissten Gäste.
FRÜHSTÜCK, MITTAG ODER ABENDSERVICE
Aktivieren Sie die Funktion für alle Services.
MANAGER DAHSBOARD
Alles auf einen Blick! Mit Hoxell Quality Operations sehen sie alle Aktivitäten und Prozesse Ihres Hauses auf einen Blick. Das Manager Dashborard bietet Ihnen einen einfachen und intuitiven wie digitalen Überblick. Das Dashboard spart Ihnen Zeit, denn vorbei sind die Anrufe in einzelnen Abteilungen oder eMails zur Abfrage.
Während des gesamten Aufenthalts Ihrer Gäste können Sie mit Quality Operations Gastwünsche, Bedürfnisse, Prozesse und Aktivitäten im Auge behalten: Dank Quality Operations von Hoxell können Sie auf eine Vielzahl von Echtzeitberichten, -protokollen und -statistiken für jede Abteilung zugreifen. Auf diese Weise können Sie Kosten, Effizienz und Produktivität effektiv verfolgen.
MIT DAS DASHBOARD DES HOXELL MANAGERS KÖNNEN SIE
ALLE ABTEILUNGEN ÜBERBLICKEN
Echtzeitzugriff auf Berichte und Statistiken jeder Abteilung.
STELLEN SIE DEN GAST IN DEN FOKUS
Gastzufriedenheit als Maxime.
KOSTENKONTROLLE
Überwachen Sie Kosten, betriebliche Effizienz und Produktivität.
INSTANT MESSAGING
Machen Sie eine enge Zusammenarbeit Ihres Teams möglich und verkürzen Sie die Reaktionszeiten dank der Instant-Messaging Funktion.
MIT HOXELL INSTANT MESSAGING ERHALTEN SI
KEINE ZETTELWIRTSCHAFT MEHR
Keine Post-It´s- oder störende Anrufe mehr.
KEINE VERZÖGERUNGEN MEHR
Keine Verzögerungen mehr bei Serviceleistungen.
KEINE UNSICHERHEITEN MEHR
Ermöglichen Sie allen Mitarbeitern, Anfragen oder mögliche Beschwerden der Gäste sofort zu bearbeiten.